En god nettside og tilstedeværelse på sosiale medier er en god start for å nå ut til kunder, ansatte og samarbeidspartnere. Men hvilke andre kanaler kan du bruke?

Har du hørt om “Rule of 7”? Denne markedsføringsregelen sier at kunder må se eller interagere med en merkevare minst syv ganger før de tar en kjøpsbeslutning. Dette understreker hvor viktig det er med gjentatt og konsistent kommunikasjon for å bygge tillit, gjenkjennelse og interesse. 

En app gir deg en unik kommunikasjonskanal for å oppnå disse syv kontaktpunktene på en strukturert og effektiv måte.

1. Gjentatt eksponering på ett sted

Med en app har du en direkte kanal til brukernes mobiltelefoner, som ofte er deres mest brukte enhet. Push-varsler og personaliserte meldinger sikrer at merkevaren din er til stede og synlig oftere og med mer relevant innhold enn du kan få ved hjelp av nettsider og sosiale medier.

2. Variasjon i kontaktpunkter

En app gir muligheten til å skape varierte opplevelser som holder brukerne engasjert. For eksempel kan du kombinere:

• Anbefalinger basert på brukerens tidligere handlinger og aktive valg.
• Push-varsler for nyheter eller tilbud.
• Interaktive funksjoner som lojalitetsprogrammer eller spørreundersøkelser.

Denne variasjonen gjør at hver interaksjon føles relevant og verdifull og dermed mer positiv for brukeren.

3. Konsistens på tvers av kanaler

Mens nettsider og sosiale medier også kan bidra til å oppnå «Rule of 7», gir en app deg full kontroll over hvordan budskapet ditt presenteres. Du kan sikre at all kommunikasjon er i tråd med merkevarens visuelle identitet og tone, noe som styrker gjenkjennelsen ved hver eksponering.

4. Personalisering for dypere relasjoner

En av de største fordelene med apper er muligheten til å personalisere opplevelsen basert på brukerdata. Ved å sende målrettede meldinger som adresserer spesifikke behov eller interesser, blir hver interaksjon mer meningsfull. Dette gjør det enklere å bygge tillit og lojalitet over tid – essensielt for å lykkes med «Rule of 7».

5. Effektivitet gjennom automatisering

I motsetning til nettsider eller andre plattformer som krever at brukeren aktivt søker informasjon, lar apper deg proaktivt nå ut til brukerne gjennom automatiserte varsler og oppdateringer. Dette sikrer at merkevaren din stadig dukker opp i brukerens bevissthet uten at de må gjøre noe selv.

Kommuniser oftere og bedre med kundene dine

Ved å bygge din egen app og bruke den som kommunikasjonskanal vil du ikke bare oppnå bedre eksponering, men også overgå “Rule og 7” ved å skape dypere og mer meningsfulle forbindelser med kundene dine. Appen gir deg muligheten til å være til stede i kundens hverdag på en måte som ingen andre plattformer kan matche – gjennom direkte, personalisert og variert kommunikasjon som bygger tillit og engasjement over tid.